摩根大通的傑米·戴蒙表示，多數高階主管在最重要的兩件事上表現不佳——溝通與領導——這項警告針對的是老闆，而非員工。

• 戴蒙說，領導者在備忘錄與簡報投影片中，用行話把重點埋起來，然後又納悶為什麼事情推不動。
• 他的解方很直白：把話講清楚、早點講，別再清喉嚨繞圈子。
• 他也點名那些躲在流程與共識背後、不願做決定並承擔責任的老闆。
• 招募大學畢業生的雇主，要求的也是同一份簡短清單：良好判斷力、韌性、溝通能力與團隊合作。
• 前迪士尼執行長鮑勃·查佩克的新書為這場領導力論戰再添柴火，書中聲稱鮑勃·艾格刻意讓他失敗。

展望：隨著人工智慧接手更多例行工作，預料企業會更加看重那些能夠領導、並把事情講明白的人。