Jamie Dimon, de JPMorgan, afirma que la mayoría de los ejecutivos son malos en las dos cosas que más importan —comunicar y liderar—, una advertencia dirigida más a los jefes que a los trabajadores.

• Dimon dice que los líderes entierran su mensaje en jerga dentro de memorandos y presentaciones, y luego se preguntan por qué nada avanza.
• Su solución es directa: diga las cosas con claridad, dígalas desde el principio y omita los rodeos.
• También cuestiona a los jefes que se escudan en los procesos y el consenso en lugar de tomar una decisión y responder por ella.
• Los empleadores que contratan recién graduados universitarios piden la misma lista corta: buen criterio, resiliencia, comunicación y trabajo en equipo.
• El nuevo libro de Bob Chapek, expresidente ejecutivo de Disney, aviva el debate sobre el liderazgo, con afirmaciones de que Bob Iger lo preparó para fracasar.

Perspectiva: A medida que la inteligencia artificial asume más tareas rutinarias, se espera que las empresas den aún más peso a las personas capaces de liderar y explicar con claridad.