福特在 AI 未通過品質檢驗後,重新聘回 350 名工程師
福特悄悄收回了它對 AI 的大力推動,重新聘回資深品質檢驗員,因為自動化系統無法媲美人類的專業技能——這對擔心被取代的勞工而言是一場勝利。
- 福特在其 AI 驅動的檢驗(包括廠內 900 台 AI 攝影機)未能充分揪出問題後,重新聘回了 300 多名經驗豐富的品質檢驗員。
- 該公司承認,它錯誤地以為只要把設計規則餵給 AI,就能產出高品質的產品。
- 大量資深的專業知識已經流失,因為那些勞工在其經驗能被納入技術之前就已離職。
- 其他公司也在調整路線——Klarna、Duolingo 等企業在 AI 優先的舉措損害了客戶服務品質後紛紛回頭。
- 軟體工程的職缺其實較去年同期成長,只是轉往像 DevOps 與品質這類領域,由人類來檢查 AI 生成的程式碼。
展望:AI 目前仍是輔助角色,最擅長加速繁瑣的雜務,而人類則對品質與設計保有最終決定權。