Una ola de ventas golpeó al software, a los bancos y a las aseguradoras porque los asistentes de inteligencia artificial están empezando a romper los hábitos de los que esos negocios se benefician en silencio: una mala noticia para quien tenga en su portafolio compañías "cautivas" basadas en suscripciones y comisiones.

• El nuevo asistente de inteligencia artificial de Meta, Muse, desencadenó la caída: gimnasios, sitios de noticias, comisionistas, aseguradoras y plataformas de viajes se desplomaron todos en un solo día.
• La idea es esta: estas compañías ganan dinero porque la gente olvida comparar precios, y ahora un agente de inteligencia artificial hará esa comparación por ellas.
• Los bancos, los comisionistas y las aseguradoras resultaron afectados porque un agente puede detectar que un cliente no está recibiendo ningún rendimiento por su efectivo o que está pagando de más por una póliza, y cambiarlo de proveedor.
• El software de diseño y productividad luce como el más expuesto, ya que la inteligencia artificial hace hoy en horas lo que antes le tomaba semanas a un diseñador.
• Los ganadores parecen ser Robinhood, Apple, Palantir y los propios desarrolladores de inteligencia artificial, además de todo lo que esté protegido por contratos estatales.

Perspectiva: La disputa deja de ser por quién tiene el mejor modelo de inteligencia artificial y pasa a ser por cuál aplicación abre realmente la gente y, hasta que eso se aclare, las acciones de software seguirán volátiles.