一段病毒式传播的视频声称，Shake Shack 会在你拒绝给小费时悄悄抬高商品价格，而这对本已厌倦四处给小费的顾客来说是雪上加霜。

• 一位顾客拍下了自己点奶昔、随后拒绝给小费的过程——结账时每件商品都涨了 50 美分。
• 人们的不满在于，大型连锁店依赖小费，好以更低的工资支付员工，然后在顾客照样给小费时赚得更多。
• 小费疲劳正在蔓延，从咖啡柜台到水管工，如今到处都会弹出给小费的提示。
• 这种沮丧与其说是针对某一家连锁店，不如说是针对当加上一笔小费时究竟谁才是真正的受益者。

展望：预计快餐连锁店"给小费或多付钱"的结账手段会招致更多顾客的反抗与审视。