一場大規模的微軟當機事故已導致Outlook、Teams及其他商務工具停擺超過一天,而微軟方面的沉默正引發外界擔憂,這恐怕不只是單純的程式錯誤。

• Outlook、Exchange、Teams、Copilot及SharePoint在74個國家同時停擺,衝擊銀行、航空公司,甚至是依賴微軟系統的AI公司。
• 此次當機已持續超過24小時仍未修復,可能是微軟史上最長、最嚴重的一次事故,遠超過去最長約一天就能解決的當機事件。
• 微軟尚未說明事故原因,也無法回復到正常運作的版本,這助長了外界猜測,此事恐怕是外國網路攻擊,而非單純的技術故障。
• 儘管微軟投入數十億美元並僱用數萬名網路安全工程師,卻仍無法遏止或迅速修復問題,這對高度依賴其系統運作的經濟體而言,是一個令人擔憂的警訊。
• 有一種說法認為,微軟可能是應某政府機關的要求保持沉默,雙方正共同處理這起事故。

展望:一旦系統恢復運作,微軟勢必面臨壓力,需說明事故真相,外界也將重新審視關鍵基礎設施面對當機或攻擊時的脆弱程度。