微軟 Copilot 採用率崩跌
微軟砸下 1,500 億美元的 AI 賭注正在失利,員工紛紛拒用 Copilot,這對微軟及整體 AI 投資熱潮都是壞消息。
- 只有 3.3% 的 Microsoft 365 使用者付費使用 Copilot,而付費使用者中僅約三分之一會定期實際開啟它。
- 微軟悄悄更新其條款,將 Copilot 定調為「僅供娛樂用途」,削弱了外界在正式工作上對它的信任。
- 客戶滿意度分數在兩個月內從 -3.5 崩跌至 -24.1,使用者抱怨這款 AI 產出機械化的文字與不可靠的程式碼。
- 微軟每季在資料中心與 GPU 上投入 375 億美元,使電網不堪負荷,甚至重啟了三哩島核電廠。
- 微軟如今正將 Anthropic 的 Claude 混入 Copilot,因為其以 OpenAI 為基礎的系統無法通過準確度測試,等於悄然承認這款產品單靠自己還不夠好。
展望:隨著 AI 支出熱潮與現實世界疲弱的採用率正面碰撞,預期微軟股價將承受壓力,並將重新檢視與 OpenAI 的合作關係。