Hawaiian Electric afirma que restableció el servicio con rapidez tras una seguidilla de tormentas, pero residentes del occidente de Oahu les dijeron a los reguladores estatales que su servicio cotidiano sigue siendo poco confiable, una mala noticia para los clientes de la Costa de Sotavento (Leeward Coast), que además enfrentan un alza de tarifas.

• La Comisión de Servicios Públicos del estado abrió una ronda de reuniones públicas sobre la confiabilidad del servicio de Hawaiian Electric luego de las tormentas de Kona y de tres huracanes en seis semanas.
• La empresa de servicios públicos sostiene que casi todos los clientes del occidente de Oahu recuperaron la energía en el transcurso de un día tras el huracán Lowell, y el resto, en un día y medio.
• Los residentes dijeron que eso no aborda el problema de fondo: los cortes ocurren de manera constante aunque hay una planta de generación a una milla de distancia, y nadie explica por qué.
• Hawaiian Electric también les está pidiendo a los reguladores que aprueben un aumento de ingresos de 170 millones de dólares en dos años, lo que, según los habitantes de la zona, llevaría unas facturas ya altas más allá del límite de lo soportable.
• Algunos se quejaron de que la audiencia se realizó en Kapolei y no en Waianae, donde los cortes son peores y la asistencia habría sido mayor.

Perspectiva: Hay más audiencias programadas para la Isla Grande, con sesiones adicionales en Oahu y en el condado de Maui, y la solicitud de aumento de tarifas sigue pendiente mientras los reguladores recogen comentarios del público.