La aseguradora de salud más grande de Hawái eliminará algunos planes de Medicare Advantage el próximo año, y la forma en que lo comunicó a sus afiliados ha dejado a muchos de ellos preocupados y confundidos.

• HMSA envió cartas certificadas a 16.000 afiliados en las que les informa que sus planes actuales de Medicare no se ofrecerán en 2027.
• Las cartas no explicaban que habría planes similares disponibles, por lo que las personas creyeron que perderían la cobertura por completo.
• Los cambios en la financiación federal obligaron a hacer los recortes, y los afiliados deben prever precios más altos o menos servicios.
• Las normas federales limitan lo que esas cartas pueden decir, y eso explica en parte por qué se leen como alarmantes.
• HMSA afirma que enviará un segundo comunicado por correo y que planea llamar a todos los afiliados afectados; AARP Hawái y las autoridades estatales de seguros también realizarán talleres gratuitos a partir del 13 de octubre.

Perspectiva: Los afiliados afectados conocerán sus verdaderas opciones durante el periodo de inscripción abierta de Medicare, pero la mayoría debería prepararse para pagar más u obtener menos.