Cómo las aplicaciones de apuestas deportivas se aprovechan de los usuarios vulnerables
Las apuestas deportivas en línea se han convertido en un negocio de 166.000 millones de dólares al año, y el daño está recayendo con más fuerza sobre las personas que menos pueden costearlo.
- Los estadounidenses apostaron 166.000 millones de dólares en deportes el año pasado, frente a menos de 7.000 millones en 2018, y casi todo se jugó desde el celular.
- DraftKings desarrolló un modelo de aprendizaje automático para identificar cuáles clientes tenían más probabilidades de responder a las promociones y de perder más dinero, y luego los tuvo en la mira.
- Apenas el 5 % de los apostadores absorbe el 95 % de todas las pérdidas por apuestas, y son esas personas a las que las aplicaciones persiguen con mayor insistencia con beneficios VIP y suites de lujo.
- Los trastornos de ludopatía diagnosticados aumentaron un 61 % en los estados que legalizaron la actividad, y esos estados han registrado un alza del 25 % en quiebras e incumplimientos de pagos de tarjetas de crédito.
- La mitad de los apostadores deportivos afirma haber hecho apuestas para intentar pagar cuentas, y una quinta parte ha apostado para cubrir el arriendo o la hipoteca.
Perspectiva: Con 72 millones de dólares ya invertidos en cabildeo de cara a las elecciones de mitad de período y con la NFL renovando sus acuerdos con FanDuel y DraftKings, no parece probable que haya medidas restrictivas de fondo.